Theo đại diện của bảo hiểm bảo việt thì khách hàng thường chỉ quan tâm đến các loại hình bảo hiểm cháy nổ bắt buộc khi xảy ra sự cố cháy nổ. Tuy nhiên, thực tế thì khách hàng thường không quan tâm và nhiều người vẫn hiểu sai về loại hình bảo hiểm cháy nổ này Nhiều người vẫn hiểu sai về bảo hiểm cháy nổ bắt buộc - Chẳng hạn như vụ cháy nổ xảy ra tại chung cư Carina vừa qua gây thiệt hại tổn thất nghiêm trọng về người và của cùng hàng loạt các vụ cháy nổ xảy ra thì có nhiều cơ quan chức năng đã rà soát lại các hoạt động liên quan PCCC theo quy định cũng như kiểm tra chung cư đó đã triển khai mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc nhà chung cư hay chưa? - Nhưng thực tế cho thấy thì cá chủ đầu tư, chủ tòa nhà chưa thực sự quan tâm đúng mức mực đến việc triển khai mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc cho tòa nhà chung cư. Đồng thời cư dân cũng chưa thực sự hiểu được tầm quan trọng của loại hình bảo hiểm cháy nổ bắt buộc này vì thế khiến họ không được hưởng quyền lợi này - Và thậm chí có khá nhiều người sống trong chung cư đến nay vẫn chưa biết căn hộ của mình đã mua bảo hiểm cháy nổ bắt buộc hay chưa trong khi 1 số cư dân thì cho rằng chủ đầu tư phải là người phải đứng ra mua bảo hiểm. Và theo đại diện của Bảo Việt thì khách hàng chỉ thực sự quan tâm đến loại hình bảo hiểm này trong khoảng 1 tháng nay và thật là đáng tiếc khi các cư dân không hiểu rõ lợi ích từ gói bảo hiểm này đem lại - Một trong những điều quan trọng, đáng lưu ý khi mua bảo hiểm cháy nổ đó chính là phí bảo hiểm và theo nghị định số 23/2018/NĐ-CP của Chính phủ mới ban hành và có hiệu lực từ ngày 15/4 tới đây thì tất cả những đối tượng thuộc diện phải mua bảo hiểm đều phải mua và mức phí bảo hiểm này sẽ được áp dụng là 0,05% một năm giá trị tài sản khi đã có hệ thống chữa cháy tự động và 0,1% một năm đối với chung cư không có hệ thống chữa cháy tự động Sprinkler - Ngoài chương trình bảo hiểm bắt buộc thì các cư dân cũng được khuyến khích mua bảo hiểm cháy nổ tự nguyện để đảm bảo thêm quyền lợi cho gia đình và tài sản khi chẳng may có sự cố xảy ra
