Là một nhân viên bảo vệ, tôi luôn tự ý thức được rằng chúng tôi là những người cung cấp dịch vụ cho khách hàng từ những việc nhỏ nhặt nhất, tuy có vất vả nhưng tôi học được nhiều bài học sâu sắc từ khi là nhân viên của công ty bảo vệ chuyên nghiệp. “Mình không chọn được nghề thì cứ để nghề chọn mình” Đó là câu nói của anh Khanh 35 tuổi đang là nhân viên bảo vệ trong chung cư tại Q5, TP.HCM, anh tâm sự cùng chúng tôi : Quay trở về quãng thời gian 10 năm về trước, khi đó công việc của tôi không ổn định, lúc thì làm phụ xe, khi thì theo bạn đi làm công trình cả một thời gian dài có khi kéo tận hai, ba tháng không được về nhà, tất cả vì cuộc sống mưu sinh cùng với vợ để lo cho đứa con nhỏ có cái ăn cái mặc rồi còn được học hành tử tế. Biến cố lớn xảy ra trong cuộc đời của tôi khi công việc của bạn tôi gặp khó khăn, công trình bị ngưng lại đồng nghĩa với việc tôi không còn việc để làm, tôi trở thành người thất nghiệp. Bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ là cái nghề mà còn là cả sự đam mê, cống hiến và hi sinh (Ảnh minh họa) Cuộc sống mưu sinh vốn đã chẳng dễ dàng nên việc tìm một công việc mới đối với tôi lại càng khó khăn hơn, cả thời gian dài ở nhà là thời kỳ khủng hoảng nhất của tôi từ trước tới nay, chân tay bứt rứt và hơn hết là kinh tế gia đình khó khăn, đổ dồn hết lên trên vai của vợ. Có mệt mỏi, có áp lực nhưng bản thân là một người chồng, người cha không cho phép tôi được gục ngã, tôi tìm đủ mọi công việc có thể làm từ bốc vác, chở hàng thuê... Và rồi cơ hội của tôi được mở ra khi chị gái ở Sài Gòn có thời gian về thăm quê, chị thấy sự vất vả của gia đình tôi, chị đã mở lời giới thiệu chổ làm. Nghe chị nói đến đây, gia đình tôi mừng lắm, động viên tôi nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ. Thật may mắn khi trải qua các vòng loại về hồ sơ, chiều cao, sức khỏe, ngày 15/10/2014 tôi chính thức được nhận vào làm bảo vệ của chung cư và làm cho đến hiện tại. Thời gian đầu khi phải “nằm vùng” tại chung cư từ sáng tới tối, tôi như bị kìm chân kìm tay bởi công việc trước đây của tôi là lao động chân tay, tôi được chủ động về thời gian, thích thì làm, mệt thì nghỉ, nên khi đi làm tại một chung cư vừa to vừa sang trọng thế này được đưa vào khuôn khổ, tất cả lời nói, hành động trong giờ làm việc đều phải tuân theo nội quy ở đây thật khó khăn với tôi. Những bài học đắt giá từ cái nghề bảo vệ chuyên nghiệp Tại đây bài học đầu tiên tôi được học là bài học về quy tắc đạo đức nghề nghiệp. Sự thay đổi đột ngột này tuy cũng khiến tôi choáng váng nhưng chưa bao giờ tôi có ý định từ bỏ, không chỉ bời công việc này là “chiếc cần câu cơm” của gia đình, đó còn là lời hứa với những người đã giúp đỡ tôi trong thời gian khó khăn. Tôi luôn tâm niệm: “ Không có nghèo gì bằng không có tài, không có gì hèn bằng không có chí” vậy nên, từng ngày từng giờ tôi cố gắng vượt qua những khó khăn trong công việc bằng một tinh thần lạc quan nhất. Và tôi đã gặt hái được những trái ngọt đầu tiên từ việc ươm mầm cho nghề mà tôi đã chọn khi qua 4 tháng học việc, thử việc tôi được ký hợp đồng lao động chính thức với chung cư. Tôi nhìn thấy được sự vất vả của những đồng nghiệp, thấy được nỗi buồn của các bạn khi chưa nhận được cái gật đầu đồng ý của khách hàng. Nói đến đây ắt hẳn các bạn sẽ tự hỏi: một nhân viên bảo vệ liệu hiểu được gì mà lại lên mặt bày tỏ đến vấn đề này? Đối với chúng tôi khi đã trở thành một thành viên trong mái nhà của chung cư này thì tất cả sẽ cùng chung tay, góp sức vào sự phát triển chung của công ty bảo vệ cho dù bạn là ai và ở vị trí nào? Bởi tại chung cư, công việc của một nhân viên bảo vệ không chỉ đơn thuần là bảo vệ an toàn cho cả chung cư, hay dọn dẹp vệ sinh, dắt xe hộ,mà ở đây chúng tôi cần phải trau dồi thêm kỹ năng chăm sóc, quan tâm tới từng hộ gia đình trong chung cư để tạo ra sự khác biệt với các công ty bảo vệ chuyên nghiệp khác. Có những lần khi gặp những vị trẻ tuổi nhưng giao tiếp của họ với những bậc cha chú như chúng tôi chưa đúng chừng mực nhưng tôi vẫn thể hiện sự tôn trọng và làm đúng bổn phận của mình, vì tại đây tôi đã học được giá trị của một chữ “Nhẫn”. Chúng tôi, những nhân viên bảo vệ là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng khi họ ra vào chung cư và nếu như họ nhận được sự ân cần, tận tâm từ những người bảo vệ đồng nghĩa với việc chúng tôi đã góp phần đặt một “viên gạch” đầu tiên cho sự gắn bó của công ty bảo vệ và khách hàng sử dụng những loại hình dịch vụ bảo vệ của chúng tôi. Bằng chính sự nỗ lực của mình, tôi đã được ban lãnh đạo công ty ghi nhận, được bổ nhiệm làm Tổ trưởng tổ bảo vệ, đã đạt được những danh hiệu đáng trân quý như: Danh hiệu cá nhân xuất sắc năm 2016, Tổ trưởng bảo vệ tiêu biểu năm 2017, Cá nhân tiêu biểu năm 2017... Tất cả những thành công đó đã, đang là động lực tinh thần to lớn tiếp thêm sức mạnh để tôi cống hiến cho công việc mà mình đã chọn. Sau những năm tháng gắn bó với nghề, khó khăn có, vất vả có, những giọt mồ hôi cũng đã rơi nhưng tại nơi đây tôi đã học được những bài học bổ ích cho cuộc sống và công việc, luôn nhắc nhở bản thân luôn không ngừng cố gắng và nỗ lực. Tôi vui vì bảo vệ không chỉ là nghề tạo công ăn việc làm cho những lao động nghèo như tôi mà còn có ý nghĩa giúp đời giúp người thì còn gì tốt hơn. Qua câu chuyện trên chúng ta càng thấy thương những người làm bảo vệ nhiều hơn, bởi sự vất vả mà họ phải trải qua cũng như những thăng trầm với nghề, để rồi mọi nổ lực cũng có ngày đạt được thành quả tốt đó cũng là thông điệp mà chúng tôi muốn gởi gắm qua bài viết này. Chúc những ai đang theo nghề bảo vệ sẽ thành công trên con đường mà mình đã chọn.
