Nắm bắt tình cảm sẽ cho phép thương hiệu của bạn kết nối với mọi người theo một cách sâu sắc hơn. Chúng ta đang sống trong những thời điểm kỳ lạ, cùng một lúc mà xã hội chúng ta đang phát triển, trở nên chấp nhận sự khác biệt và bao quát hơn, tốc độ mà chúng ta giao tiếp cũng đang gia tăng nhanh chóng. tham khảo chiến lược tiếp thị online mới nhất. Chúng tôi hy vọng các thương hiệu sẽ trả lời các câu hỏi, hoặc đưa ra các tuyên bố về những tin tức mới nổi, gần như ngay lập tức. Nhưng chúng tôi cũng mong đợi những phản hồi này phải được chu đáo, cân nhắc về tất cả các quan điểm. Tính minh bạch, khiêm nhường và tính toàn vẹn là những giá trị cực kỳ quan trọng đối với người tiêu dùng ngày nay - thậm chí đối với Gen Z hơn so với Millennials. Chìa khóa: trí tuệ cảm xúc. Chính xác là tình cảm? Tất cả chúng ta đã từng nghe thuật ngữ "trí tuệ cảm xúc" trước đây, và có lẽ bạn đã có một ý tưởng chung về ý nghĩa của nó. Chúng ta hãy tìm hiểu cụ thể. xem thêm nhiều bài viết hay tại tiếp thị trực tuyến hiệu quả? Theo Daniel Goleman, người đã viết cuốn sách - nó được gọi là trí tuệ cảm xúc - năng lực này bao gồm 4 lĩnh vực khác nhau: Tự giác Tự quản lý Nhận thức xã hội Quản lý quan hệ Như bạn thấy, cảm xúc liên quan đến cả nhận thức về bản thân và nhận thức của những người chung quanh chúng ta. Một người có thông minh cảm xúc có thể nhận ra và quản lý cảm xúc của chính mình, đồng thời có thể nhận ra và phản ứng hoặc ảnh hưởng đến cảm xúc của người mà họ đang lãnh đạo. Mỗi người chúng ta sở hữu các mức độ khả năng khác nhau trong từng lĩnh vực này, nhưng tin tốt là trí thông minh cảm xúc không cố định. Chúng ta luôn có thể cải thiện khả năng của mình. Mang trí thông minh cảm xúc vào chiến lược marketing kỹ thuật số của bạn. Trí thông minh cảm xúc quan trọng đối với marketing không chỉ bởi vì nó sẽ giúp bạn tránh làm mất lòng bất cứ ai, mà còn bởi vì nó sẽ giúp bạn thực hiện các kết nối đích thực với khách hàng. Tham khảo nguồn bài viết tại: quảng cáo trực tuyến giá ré?
