Trong thời đại bùng nổ công nghệ thông tin đại chúng như hiện nay, Internet và thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ. Việt Nam không nằm ngoài xu thế đó. Có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ Email Marketing, bởi lẽ đây là một ngành kinh doanh hái ra tiền với chi phí đầu tư không quá lớn. Vậy việc tận dụng các ưu điểm, các tính năng của Email để ứng dụng vào công việc kinh doanh trên Internet có thực sự mang lại hiệu quả như mong muốn của các doanh nghiệp? Thực chất các dịch vụ Emai Marketing gồm 2 hình thức cơ bản: Solicited Commercial Email: Email gửi đến người nhận nhưng với điều kiện là có sự cho phép của họ. Đây được xem là hình thức hiệu quả nhất. Unsolicited Email Marketing hay Unsolicited Commercial Email: Email không được sự cho phép của người nhận hay còn có tên gọi khác là Spam. Đây cũng chính là hai hình thức Marketing bằng Email đầu tiên xuất hiện trên Internet. Các doanh nghiệp Việt Nam đa phần là các công ty vừa và nhỏ, thế nên việc lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing với chi phí và tính năng phù hợp là một vấn đề có ý nghĩa rất quan trọng trong việc tìm ra giải quảng bá thương hiệu, chăm sóc khách hàng với số lượng lớn. Hiện tại, ở Việt Nam và các nước khác có rất nhiều nhà phát triển cung cấp dịch vụ Email Marketing cho phép dùng thử miễn phí, để các doanh nghiệp có những trải nghiệm thật khi sử dụng thế nhưng rất ít phần mềm cho phép sử dụng miễn phí hoàn toàn. Hơn nữa, thường thì các dịch vụ Email Marketing miễn phí hoàn toàn thường giới hạn số lượng địa chỉ gửi Email. Nếu các doanh nghiệp có vốn đầu tư thấp dành cho các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị bằng Email thì vẫn có một số nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing miễn phí tuyệt vời dành cho bạn như: Benchmark Email, MailChimp, VerticalResponse Ngoài ra, Đối với các công ty lớn, nhất là các công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, sử dụng Email để chăm sóc khách hàng là một đòi hỏi tất yếu. Tuy nhiên, để có một hệ thống gửi Email tốt đòi hỏi giải pháp tổng thể cả về phần cứng và phần mềm Bạn có thể tham khảo những dịch vụ Email Marketing của LinkLeads - nhà cung cấp dịch vụ Email Marketing, có uy tín hàng đầu tại Việt Nam. LinkLeads (công ty cung cấp dịch vụ Email marketing uy tín chất lượng, truy cập tại http://linkleads.vn/ ) bao gồm tất cả các tính năng của một dịch vụ Email Marketing đời mới có được. Đây cũng là dịch vụ được đánh giá rất cao, với tính năng dẽ sử dụng, kho mẫu Email đa dạng cùng với nhiều tiện ích ứng dụng hay giúp người dùng thoải mái gửi Email mà không lo lắng quá nhiều. Hiệu quả của Email Marketing thì đã rõ, thế nhưng vẫn có không ít các hãng chưa thành công trong việc sử dụng phương thức này. Tại sao lại như vậy? Thứ nhất, các doanh nghiệp chưa xác định được khách hàng mục tiêu: Gửi cho ai? Thứ hai, vẫn loay hoay không biết phải sử dụng UI như thế nào cho hiệu quả: Gửi như thế nào? Thứ ba, mạng lưới quan hệ khách hàng còn hạn hẹp Rõ ràng, để ứng dụng dịch vụ Email Marketing hiệu quả thì không phải chỉ đơn giản là lấy một danh sách, một nội dung có sẵn từ trên mạng chia sẻ cho vào Gmail, Yahoo hay các phần mềm quảng cáo gửi Email vào hộp thư đến của khách hàng. Cách làm này đã mất dần hiệu quả trong 2-3 năm trở lại đây. Chính vì vậy, các doanh nghiệp phải tính toán, cân nhắc kĩ và quan trọng là phải lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ, phần mềm Email Marketing phù hợp với quy mô, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
