Quên dùng, khách hàng mất sim số đẹp mobifone VIP

Thảo luận trong 'Chợ Linh Tinh' bắt đầu bởi huyixado1, 3/5/17.

  1. huyixado1

    huyixado1 Member

    Nhiều chủ thuê bao phải khó khăn đi xin cấp lại khi mua sim so dep mobifone nhưng chần chờ đợi ngày tốt mới sử dụng, hoặc bẵng đi một khoảng thời gian không đụng tới, thậm chí mất luôn số trị giá vài triệu VND.
    Chiếm hữu một thuê bao sim số đẹp mobiphone, anh Quốc Bình (ở Gò Vấp, Thành Phố HCM) suýt mất số vì hơn một tháng không sử dụng, anh cho biết thêm đã đăng ký chính chủ thuê bao và dùng được gần 2 năm.
    [​IMG]
    Anh cho biết, không hề máy để lắp sim trong khoảng một tháng bởi có tháo sim để mang điện thoại thông minh cho vợ mấy tháng trước, sau đó cô ấy làm mất đi, đến khoảng tầm đầu tháng 4, thì được thông tin thuê bao bị hủy từ ngày 2/4 và người mua có 15 ngày để phục hồi số khi anh Bình mở sim trở lại.
    Đến trung tâm quan tâm khách hàng, nhân viên cho hay không thể phục sinh được vì mất số serial khi chủ thuê bao mang sách vở và giấy tờ để gia công giấy tờ thủ tục cấp lại số, đây là dãy số nhỏ in ở mặt sau của thẻ sim, vốn để xác minh & xử lý khi có sự cố về sim được nhà mạng phân phối.
    Anh nói đã nhờ trung tâm kiểm tra thuê bao ĐK thì nhân viên nói thông báo đã bị xóa, Tại Sao mất số serial anh Bình đưa ra là đã tự cắt sim sang chuẩn nhỏ thêm hơn để lắp vào máy iPhone.
    người tiêu dùng cũng đưa cả HĐ có sử dụng số điện thoại cảm ứng này cho chuyên viên cùng những giấy tờ như minh chứng thư, xác sim, list liên lạc sớm nhất để khẳng định thuê bao là của họ.
    Theo chuyên viên một nhà mạng, thẻ sim mất serial nhưng nếu chủ nhân minh chứng được quyền chiếm dụng & không đến hạn tịch thu số (15 ngày sau khoản thời gian thông tin hủy) thì vẫn có thể phục hồi, nhất là khi đang cầm sim gốc vì thông tin chủ thuê bao còn lưu trên mạng lưới hệ thống.
    rủi ro mắn như anh Bình, chị Nguyễn Thu Huyền đã không còn cặp sim số đẹp mobiphone kỷ niệm vì không sử dụng một thời gian dài, chị kể, chồng sắp cưới đã Tặng Kèm đôi sim vào ngày sinh nhật chị.
    Anh đã phải đầu tư cả tháng tìm kiếm & không dưới 5 triệu VND, tuy chưa phải là số quá đẹp nhưng để đúng ý nghĩa, vì người bán nói sim nguyên bộ nên để đến khi nào cũng khá được nên hai người định đúng ngày cưới mới đi đăng ký.
    thế nhưng, sau khi đi đăng ký kết duyên, chị kích hoạt, lắp vào máy thì sim không sử dụng được, liên hệ với tổng đài, chị Huyền được lý giải, do sim đã ra khỏi kho nhưng không có thông tin đăng ký của người tiêu dùng.
    Sau đợt thanh tra, nhà mạng đã nhắn tin yêu cầu thuê bao ra đăng ký lại, tuy vậy, có thể do không sử dụng nên chị Huyền không nhận tin báo trên & quá thời hạn quy định, sim bị tịch thu.
    tình huống nước anh Bình, giao dịch thanh toán viên đã lý giải Nguyên Nhân bị hủy số & không đồng ý hồi sinh theo tiến độ phục sinh thuê bao, bởi anh đã để đến ngày cuối cùng của thời gian mới đến làm việc tại trung tâm quan tâm.
    quy trình tiến độ xử lý của nhân viên đúng với quy định, đại diện thay mặt bộ phận giải quyết khiếu nại cho thấy, nhà mạng cho biết thêm đã làm lại số cho người tiêu dùng sau khi liên hệ & xác định thêm thông tin.
    người mua cần chú ý thời khắc sử dụng của số thuê bao, đại diện thay mặt nhà mạng lời khuyên, phải đăng ký ngay chính chủ đặc biệt là với những trường hợp số đẹp để né tránh phát sinh mâu thuẫn tranh chấp không đáng có trong tương lai.
    ----------------------- Có thể bạn quan tâm: sim so dep vinaphone
    riêng với trường hợp sim chưa kích hoạt, sim cũng có thể có thể bị tịch thu để tránh hiện trạng đầu cơ, gom số nếu để quá lâu không hoạt động, đại diện thay mặt của một nhà mạng khác cho hay.
    Theo đại diện thay mặt của VinaPhone, nên chuyển sim di động sang hợp đồng trả sau nếu như khách hàng không thường xuyên sử dụng, người tiêu dùng chỉ cần đóng phí khá đầy đủ sẽ không lo mất sim, các tháng, nhân viên nhà mạng sẽ tới thu cước thuê bao.
     
    #1

Chia sẻ trang này