Để có thể phát huy tối đa tác dụng của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 thì doanh nghiệp cần phải biết cách sử dụng và áp dụng hệ thống 1 cách chuẩn xác vào doanh nghiệp. Liệu hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 của bạn đã phát huy tối đa tác dụng? Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 đã không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Bên cạnh những lợi ích to lớn mà nó đem lại doanh nghiệp thì vẫn còn đó những mặt hạn chế khiến những nhà quản trị phải đau đầu. Tại sao lại có hiện tượng như vậy? Vì các doanh nghiệp đó chỉ áp dụng hệ thống quản lý chất lượng 1 cách máy móc và không hề biết được nhưng lợi ích cũng là các sử dụng hệ thống. Từ đó dẫn đến việc không chú ý duy trì cập nhật hệ thống sau chứng nhận. Những văn bản, quy trình, thủ tục cứng nhắc, xa rời thực tế công việc trở thành gánh nặng cho người thực hiện. Khi hệ thống chất lượng không phát huy được sức mạnh, chi phí cho việc áp dụng sẽ lớn hơn rất nhiều so với ích lợi trước mắt thu được từ việc có chứng chỉ đơn thuần. Tổ chức phải có người duy trì hệ thống dù chỉ trên danh nghĩa, vẫn phải tiếp các chuyên gia đánh giá định kỳ... Tất cả những việc này được thực hiện một cách đối phó, tốn kém thời gian. Vậy làm sao để có thể phát huy tối đa tác dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000? 1. Hãy để hệ thống ISO 9000 phục vụ cho bạn. Để có thể làm được điều này thì khi thiết kế thì doanh nghiệp cần phải xây dựng 1 hệ thống sao cho sát với thực tế doanh nghiệp nhất, cần phải mô tả chi tiết những việc mà doanh nghiệp mình đang làm hoặc sẽ làm. 2. Mỗi doanh nghiệp đều khác nhau. Vì mỗi doanh nghiệp đều khác nhau nên cách áp dụng hệ thống quản lý chất lượng cho mỗi doanh nghiệp là khác nhau, vì vậy không nên sao chép hay sử dụng hệ thống mẫu. Điều đó sẽ khiến doanh nghiệp bạn khó lòng có thể sử dụng và vận hành 1 cách trơn tru và hiệu quả. 3. Đồng hành cùng nhân viên. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 mà không nêu rõ lý do sẽ khiến hệ thống này như 1 điều áp đặt lên các nhân viên của doanh nghiệp. Hãy giải thích với họ rằng hệ thống ISO 9000 là 1 bản mô tả những việc làm hằng ngày của họ, và nó giúp mọi việc dễ dàng, hiệu quả hơn. 4. Hệ thống chất lượng là công cụ điều hành của người quản lý. Hãy khai thác những lợi ích cụ thể từ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, đây chính là 1 công cụ vô cùng hữu hiệu mà các nhà quản trị không nên bỏ quả, hãy đưa ra những mong muốn và chính sách thật chính xác để đạt hiệu quả cao nhất 5. Tham gia từ toàn thể doanh nghiệp Hãy tăng tính làm chủ của mọi người bằng cách khuyến khích mọi người tham gia vào quá trình xây dựng hệ thống và trao quyền làm chủ đối với từng phần của hệ thống. 6. Ứng dụng các công nghệ mới với hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. Hiện nay, công nghệ thông tin phục vụ quản lý đã phát triển rất mạnh mẽ, và việc ứng dụng chúng cho việc xây dựng và áp dụng ISO 9000 đã trở thành khá phổ biến, đặc biệt ở các nước phát triển. Với những chia sẻ trên mong rằng các bạn sẽ có thể biết được cách để áp dụng vào doanh nghiệp để mang lại năng suất cao nhất cho doanh nghiệp. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ qua HOTLINE: 0947 597 268 để nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên viên tư vấn LAVAN nhé
