ngoài ra bức xúc của người dân nơi đây bằng việc tiền nc tăng đột ngột với những tháng trước đây mà chưa rõ lí do bởi vì tất cả những gia đình chưa được dùng hộp đồng hồ nước, các đông hồ nc không được bảo toàn, chính vì vậy các bộ phận chức năng đã ra các chỉ thị đòi hỏi tất cả những gia đình nên lắp đặt hộp bảo vệ đông hồ nước. với việ dùng và lắp đặt hộp đồng hồ nước có không ít các tiện ích như bảo vệ những đông hồ nc không được được các hư hỏng và va đập của hoàn cảnh lợi ích lên những đồng hồ nc, dẫn tới tình trạng các đồng hồ nước luôn chạy đúng và luôn đạt chuất theo như những đề xuất của nhà sản xuất đề ra, vậy nên cần việc lắp đặt hộp bảo vệ đồng hồ nước là cấp thiết nhất trong thời giờ nay Bà Trần Thị Huệ, khu X2, tổ dân phố Chợ cũng bức xúc không kém: Tôi ở một chính mình, tuy vậy tháng 4 vừa qua nhận được thông tin sử dụng hết 319m3 nước, số tiền phải thanh toán gần 8 triệu đồng. tổ chức cấp đồng hồ nước đã kiểm tra đồng hồ, đường ống mặt khác không tìm ra lí do. sau đó đại diện đơn vị cho biết sẽ tính cho gia đình tôi ở mức kinh phí ít nhất, tương đương 2.901.261 đồng. không chỉ gia đình bà Bí, bà Huệ, rất nhiều gia đình khác trong tổ dân phố Quốc Bảo và tổ dân phố Chợ cũng chung hoàn cảnh do tiền nước thật đều tăng từ 10 lần trở lên. Hộ bà Lê Thị Kim Sơn, số nhà 188 Quốc Bảo, tiền nc tháng 5 tăng lên gần 1,4 triệu đồng; hộ bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, số nhà 2, ngõ 30 Tựu Liệt, tiền nc tháng 4 tăng trên một,8 triệu đồng… Ông Nguyễn Văn Thành, Phó chủ toạ UBND thị trấn Văn Điển cho biết: Trước đây, việc cấp hộp bảo vệ đồng hồ nước tại tổ dân phố Quốc Bảo và tổ dân phố Chợ bởi vì công ty cổ phần hoàn cảnh thành phố Thanh Trì đảm nhiệm. Từ đầu năm 2017 đến nay, đơn vị cổ phần Viwaco đã kết nạp và đầu tư đồng bộ hệ thống đường ống cấp nước cho thị trấn Văn Điển theo quy hoạch của thành thị. Theo các hộ dân tổ dân phố Quốc Bảo, tiền nc tăng thất thường khởi đầu xảy ra từ khi đổi thay doanh nghiệp cấp nước sạch. Trước đây, các hộ dân dùng ổn định, việc ghi số đồng hồ nước đều vì doanh nghiệp cung cấp nước thực hành và chưa khi nào xảy ra dị kì. đàm đạo với phóng viên xung quanh các thắc mắc của người dân, bà Võ Thị Mai Anh, cán bộ gánh vác Ban Quan hệ KH, doanh nghiệp cổ phần Viwaco cho biết: Từ tháng 1-2017, công ty tiếp quản hệ thống đường ống cấp hộp đồng hồ nước inox và bán nước tới một.650 KH ở hai tổ dân phố Quốc Bảo và phố Chợ. Sau tiếp quản, doanh nghiệp đã cải tạo, tôn tạo hệ thống giải nhiệt. Tháng 4 và 5 vừa qua, khi nảy sinh vài hóa đơn thu tiền nc tăng đột biến, doanh nghiệp đã mời những hộ dân tới khiến cho việc, tìm lý do và công thức xử lý, nhưng một số hộ không cộng tác. Theo nhận định của bà Mai Anh, nguyên do khiến cho chỉ số nước tăng có thể vì đồng hồ đo nước hỏng; KH để thất thoát nước hay bằng nhân viên ghi chỉ số đồng hồ không có trách nhiệm, dẫn tới sai sót. sau khi các hộ dân có ý kiến, tổ chức đã kiểm tra, kiểm nghiệm lại toàn bộ đồng hồ và hệ thống đường ống trong gia đình. phương pháp của đơn vị là nếu như hộ nào bị hỏng đồng hồ, tổ chức sẽ tạm tính tiền nc bởi bình quân lượng nc sử dụng 2 tháng liền kề trước đó; hộ nào hỏng đường ống, để thất thoát nước, nên tự chịu trách nhiệm. không giống như giải đáp của bà Mai Anh, 1 vài hộ dân cho rằng, trong số các hộ có hóa đơn tiền nước tăng, hộ nào chủ động đến xử lý thì được doanh nghiệp thương lượng và tính giá nc ở mức sinh hoạt một (6.869 đồng/m3) cho tất cả lượng hộp đồng hồ nước thép ct3 đã sử dụng (không tính giá theo mức bậc thang); hộ nào không tới giải quyết hoặc chậm nộp tiền sử dụng nước thì bị dọa lát nc. Điều dị kì ở chỗ, tiền nc chỉ tăng trong tháng 4 hoặc tháng 5, rồi sau đó lại ổn định như các tháng trước, dù cho phía doanh nghiệp cung giải độc chưa tu bổ, bảo dưỡng từ đồng hồ vào hệ thống đường ống nc của những hộ dân? có thể thấy, sự "lạ" nêu trên đã được những bên ghi nhận, bên cạnh đó phương pháp xử lý chưa hợp nhất, thiếu rõ rệt. Với bí kíp giải quyết chỉ là kiểm tra đồng hồ, hệ thống cấp hộp đồng hồ nước nhựa hdpe; hoặc đàm phán giảm giá mà chưa chỉ ra rằng được nguyên nhân cụ thể phải đơn vị cổ phần Viwaco chưa thể thuyết phục được người dân. Để tránh tình trạng "sư bảo sư phải, vãi nói vãi hay", những bên nên mời công ty trung gian, độc lập coi xét, nhằm xử lý triệt để sự dị thường này.
