Khi nhắc đến cụm từ “kỹ năng bán hàng”, không ít người trong chúng ta sẽ nghĩ đến những mánh khóe như lôi kéo hay rượt đuổi khách hàng trên đường hay bạn đứng nói như một cái máy. Tuy nhiên, đây lại là những hình ảnh tuyệt đối không nên có ở một người sale giỏi! Nhà đầu tư thông minh Không một ai vừa sinh ra đã có những kỹ năng bán hàng bẩm sinh, mọi thứ đều cần phải có thời gian để học hỏi và thực hành. Dù bạn là ai, ông chủ hay lập trình viên máy tính, nghệ sĩ piano…, bí quyết thành công chính là đều nằm trong tay bạn cả. Lắng nghe Kỹ năng quan trọng nhất mà bất kì người bán hàng nào cũng phải có chính là lắng nghe một cách cẩn thận. Hãy nhớ rằng bạn có tới 2 cái tai nhưng chỉ có 1 cái miệng, vì vậy bạn hãy biết lắng nghe nhiều hơn là nói. Kết nối Người bán hàng thành công phải là một bậc thầy trong việc kết nối mọi người lại với nhau. Chuyên gia đào tạo Khi bạn nói chuyện với bất cứ ai, hãy quan sát cách mà họ nói chuyện. Nếu họ nói chậm, bạn cũng phải nói chậm lại. Nếu họ nói với nhịp độ nhanh, bạn cũng phải cần nói nhanh hơn. Vì sao lại như vậy? Đơn giản, bạn phải tìm được sự kết nối với họ để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Đừng cố bán hàng Nếu bạn muốn là một người thành công trong lĩnh vực sales, đừng bao giờ chỉ nghĩ đến từ “bán hàng”. Bạn phải cho đi những thứ có giá trị với khách hàng và nhận lại tiền hoặc thành công. Khách hàng chỉ chào đón những người mang đến các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cho họ và rất ghét những người cố bán hàng cho họ Đam mê Học kĩ năng bán hàng ở đâu? Người bán hàng hoặc chủ doanh nghiệp đều phải thực sự đam mê với sản phẩm của mình. Đừng cố bán một thứ gì đó chỉ vì tiền. Hãy tìm ra niềm đam mê của bạn, vì sao bạn lại thích sản phẩm đó và bạn có sẵn sàng làm việc này kể cả không có tiền không? Đam mê sẽ giúp các bạn vượt qua mọi trở ngại để đi đến thành công. Lạc quan Người bán hàng thành công luôn tìm thấy sự hài lòng ở khách hàng sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ thậm chí còn nhìn thấy kết quả cuối cùng trước khi bán hàng và luôn lấy đó làm động lực cho mình.
