Internet không còn mấy xa lạ đối với mỗi con người. Tuy nhiên, để sử dụng internet một cách hiệu quả nhất thì không phải ai cũng cố thể làm được. Đặc biệt là trong vấn đề các sự cố bạn gặp phải mà không tìm được cách khắc phục. Vì thế, bài viết này cap quang quy nhon xin giải đáp những câu hỏi của khách hàng mà qua đó bạn có thể học hỏi được. MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Cáp quang lắp ngay trong ngày có được không? Khi có nhu cầu sử dụng hãy thông báo đến nhà cung cấp dịch vụ, sau đó nhà cung cấp sẽ chuẩn bị các vật tư và các thiết bị cần thiết. Chính vì thế mà không thể lắp đặt ngay trong ngày được. Có sẵn modem khi lắp đặt có giảm phí không? Gói cáp quang bao gồm luôn cả modem nên bạn nên sử dụng của nhà cung cấp mạng. Khách hàng có modem cũng không nên dùng và cũng không được giảm tiền khi đăng ký lắp đặt. Lắp Thêm Các Dịch Vụ Cao Cấp Khác Trên Nền Internet Cáp Quang? Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ cao cấp khác như: Gọi điện thoại VOIP, Hội nghị truyền hình, lắp Camera giám sát. Khách hàng tự liên hệ với các đơn vị, cá nhân khác cung cấp các dịch vụ này trên thị trường. Có thể gọi cho chúng tôi để được tư vấn. Cần làm gì khi muốn nâng cấp cáp đồng lên cáp quang Khách hàng khi nâng cấp lên cáp quang cần đăng ký nâng cấp qua các cách: Ra trực tiếp cửa hàng nhà cung cấp Lên mạng để đăng ký trực tuyến Gọi điện cho các số Hotline Không biết mình đang dùng gói cước nào Thủ tục gia hạn khuyến mãi là như thế nào? Để tiếp tục khuyến mãi nhằm có gói cước rẻ nhất, để gia hạn cần có giấy chứng minh nhân dân, hóa đơn thu cước và hợp đồng đã ký. Để biết gói cước của khách hàng đang sử dụng là gói cước nào. Có thể theo các cách sau đây: Giá cước, gói cước in trên biên bản nghiệm thu hoặc hợp đồng đã ký Khách hàng gọi tông đài hỗ trợ sau bán hàng Gói cước được in trên hóa đơn thu cước Cách Chuyển Đổi Tên Chủ Hợp Đồng Tốt nhất khách hàng nên đăng ký tên mình làm chủ hợp đồng, điều này sẽ giúp cho việc đảm báo quyền lợi chính đáng của khách hàng, đồng thời tạo thuận lợi trong việc giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ. Trường hợp bạn muốn sang tên khác cần phải đến cửa hàng giao dịch để đăng ký, Internet cáp quang viettel dành cho mọi khách hàng có nhu cầu sở hữu một đường truyền internet tốc độ cao, ổn định. Mọi thắc mắc qúy khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để đc giải đáp.
